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| 项目概况 苏州市智慧教育大平台运营服务 JSZC-320500-SZJN-G2025-0003 招标项目的潜在投标人应在苏采云系统 获取招标文件，并于2025-05-20 09:30 （北京时间）前递交投标文件。 |
一、项目基本情况
项目编号：JSZC-320500-SZJN-G2025-0003
项目名称：苏州市智慧教育大平台运营服务
预算金额：50.000000万元
最高限价（如有）：50.000000万元
采购需求：
（一）项目背景
2023—2024******教育局实施了智慧教育大平台（一期）项目工程，大平台建设运用大数据、云计算、互联网等现代先进技术，构建了开放、共享、安全、协同、可配置和个性化的智慧教育应用服务体系，并于2024年11月正式投入运行。
苏州市智慧教育大平台的重点建设内容为三大底******学校多级管理模式，实现了用户、角色、用户角色、权限的分级分层管理，建立了集中统一认证机制，实现了组织机构、用户角色权限的自定义和灵活配置，可以自主构建多级组织机构，实现单点登录、统一用户认证、统一权限分配。通过网络应用空间可实现面向用户的应用服务与数据推送，实现了应用功能集成，实现了面向用户的定向应用服务与精准数据推送。
目前，苏州市智慧教育大平台的用户总数据是400******中学生187万人，教师15.7万人。大平台提供问卷调查、文件审批、活动管理，常用联系组等功能模块6个，建设和对接义务教育均衡发展、大数据驾驶舱、数字化体育卫生系统、线上教育中心等教学、管理应用系统10+，为教育系统各级各类用户提供了良好的数据支撑、应用支撑和技术支撑。
（二）项目原则
安全性。项目运营服务同样要把数据信息安全和网络安全放在首位，在遵循项目通用安全要求基础上，必须结合项目运营特点，建立起具有本项目运营特点的安全规则，形成有效的安全保障管理体系。
应用性。项目运营服务秉持“方法重于技术、组织制度创新重于技术创新”的理念，把平台推广与业务应用放在突出位置，以业务应用推动平台推广。
服务性。教育信息化项目的运营同样强调“服务至上”，项目运营的服务至上离不开专业化的团队，离不开一线教育教学和管理，离不开广大师生，因此区别于项目运维，运营服务更加侧重于持续的应用推广。
（三）项目目标
苏州市智慧教育大平台运营服务的总体目标是确保苏州市智慧教育大平台的正常使用。具体实现目标如下：
（1）
提供大平台的数据运营服务，确保大平台与应用系统的正常对接，确保大平台全市用户基础数据的日常维护与信息更新，对业务部门业务管理数据的统计应用与服务数据可视化进行更新。
（2）
提供大平台的应用推广服务，提升平台使用率。
（3）
提供在线客服与用户答疑服务。
（四）具体内容
******小学，服务内容主要包括以下几个部分：
（1）
数据运营服务。对应用系统对接进行流程管理，根据处******小学生等基础数据进行运行维护，确保数据准确、完整和及时。
为业务部门管理数据的统计服务与大数据驾驶舱数据可视化进行更新，助力决策优化。
（2）
大平台应用推广服务，重点培育1个处室、2******学校。制定并实施平台推广计划，通过培训、宣传或案例分享等形式，提升平台的使用率。定期监测推广效果，提供推广成效评估报告。
（3）
大平台运营客服工作。具有专业的在线客服团队和用户答疑体系，建立并维护常见问题（FAQ）知识库，提升问题解决效率。
合同履行期限：本项目服务期一年，自签订合同之日起计
本项目（是/否）接受联合体投标：否
二、申请人的资格要求：
（一）满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定：
1.法人或者其他组织的营业执照等证明文件，自然人的身份证明。
2.上一年度的财务状况报告（成立不满一年不需提供）。
3.依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料。
4.具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的书面声明。
5.参加政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明。
（二）落实政府采购政策需满足的资格要求：
1.本项目专门面向中小企业采购，不再执行小微企业价格评审优惠的扶持政策。本项目所属行业为其他未列明行业。残疾人福利性单位、监狱企业视同************管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件。供应商按照本办法规定提供声明函内容不实的，属于提供虚假材料谋取中标、成交，依照《中华人民共和国政府采购法》 等国家有关规定追究相应责任。
（三）本项目的特定资格要求：
1.未被“信用中国”网站（******）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重失信行为记录名单。
2.本项目不接受联合体投标
3.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商（包含法定代表人为同一个人的两个及两个以上法人，母公司、全资子公司及其控股公司），不得参加同一合同项下的政府采购活动
三、获取招标文件
时间：自招标文件公告发布之日起5个工作日
地点：苏采云系统
方式：供应商插入CA证书登陆“苏采云”系统后选择具体项目，点击“我要参与”并签章提交《投标供应商确认函》，提交《投标供应商确认函》日期视同为依法获取采购文件日期
售价：0.00元
四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
2025-05-20 09:30 （北京时间）
地点：“苏采云”系统（网址：******/）
五、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
六、其他补充事宜
1、CA证书办理
******有限公司电子签章。CA证书及电子签章的办理方法详见苏州市政府采购网—法规政策--《转发省财政厅关于更换全省政府采购交易系统CA数字证书和电子签章的通知》或者“苏采云”系统登录界面中的“新CA办理指南”。“苏采云”系统目前仅支持“苏采云”系统下的政务CA证书，江苏省内各地
******服务中心4楼公共交易中心窗口，咨询电话：0512-
******。
2、参与采购活动
供应商插入CA证书登录“苏采云”系统后选择具体项目，点击“我要参与”并签章提交《投标供应商确认函》，提交《投标供应商确认函》日期视同为依法获取招标文件日期。供应商须打印、保留《投标供应商确认函》，质疑时《投标供应商确认函》与质疑函一并提交；未依照招标公告要求提交《投标供应商确认函》的供应商，视为未参与该项政府采购活动，不具备对该政府采购项目提出质疑的法定权利，但因供应商资格条件或获取招标文件时间设定不符合有关法律法规规定等原因使供应商权益受损的除外。
3、电子投标准备
供应商在“苏采云”系统中操作成功参与项目后，必须在“已参与项目”界面中下载电子招标文件（后缀名为“.kedt”）并导入政府采购客户端工具后方可进行投标文件制作和提交（具体详见《苏采云系统供应商操作手册》，网址链接
******/zfcg/html/content/
************1.shtml）。
在系统操作过程中如有疑问，请按以下方式联系：
注册咨询：0512-
******；
CA技术咨询电话：400-608-6099；
签章使用问题：025-
******、025-
******、
******、
******；
系统使用指导与咨询：联系电话：0512-
******；智能客服：登录苏采云系统后，联系系统右下方智能客服图标进行咨询。
******财政局《关于深入开展苏州市政府采购合同信用融资业务的通知》相关要求，本项目支持政府采购合同信用融资。
七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
单位名称：苏州市电化教育馆
单位地址：苏州市姑苏区劳动路289号
联系人：姜宸
联系电话：******
2.采购代理机构信息（如有）
******有限公司
单位地址：苏州市高新区狮山路金狮大厦8G
联系人：张伟
联系电话：0512-******
3.项目联系方式
项目联系人：张伟
电话：0512-******
